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GUNGHO ONLINE ENTERTAINMENT, INC.
隐私政策

生效日期
2018年5月7日

GungHo Online Entertainment, Inc. (即“公司”,“我们”或“我们的”)是本隐私政策(即“隐私政策”)的维护方,该隐私政策对网站提供或收集的数据信息,以及与我方各项服务(总称“服务”)所相关之数据信息的处理进行了概述,上述已上传的隐私政策包含并不限于以下范围:(1)我们的网站(即我们的“网站”)以及 (2)我们的应用和与移动设备(根据下述定义)相关的服务,包括那些通过第三方社区网站或平台(即“SNS”)(总称“应用”)所产生的服务。
一旦您访问我们的网站或使用我们的服务,亦或接受我们的隐私政策及其适用的服务条款,即表示您同意我们在本隐私政策的规定下对您在相关服务中所产生的数据进行收集、储存、使用及公开。

信息的类型和收集
我们对收集下述信息的首要目的,是为用户您提供一种定制的服务体验,从而为我们的客户、潜在用户和访客提供更好的服务、产品及更多的相关内容。

1. 我们所收集的信息类型

我们将根据我们所提供的服务收集两种基本类型的信息:(a)个人信息以及 (b)匿名信息。以下是本隐私政策对个人信息、匿名信息以及综合信息的定义:

“个人信息”指的是用来识别自然人个体的信息(不论是直接还是间接)。其中可包含诸如自然人的姓名、家庭或其他地址、电子邮箱地址、电话号码以及社保号码等信息。我们的应用和服务不会自动收集上述信息。这种信息只会在用户因以下原因自主提供时被收录。

个人信息还包括各种识别信息,诸如cookie、IP地址以及移动设备ID等常被用来识别用户身份以使用不同网站及线上服务的数据,上述识别数据可被适当地与一名可识别的自然人个体进行关联。而此类信息将被以下文描述的方式进行自动收集。

“匿名信息”指的是非直接或间接进行识别,且不被用于识别一名自然人个体的数据。当匿名信息被直接或间接关联或整合到任何个人信息时,该匿名信息就将被作为个人信息来进行使用。

“综合信息”指的是关于一群或一类自然人个体的信息,这种信息不会识别且无法被用于识别任何自然人个体。

2. 我们将如何收集您的信息

直接收集的信息
当您与我们的服务进行交互时,我们会对您主动提供的以下信息进行收集(包括个人信息):
注册信息。当您注册我们的账号(包括直接通过网站或您的移动设备,或间接地通过一个SNS授权或其他类似方式进行操作)时,您将被要求提供: (i) 您的年龄,出生年月; (ii) 您的姓名;(iii)您的电子邮件地址;(iv) 用户名,昵称或密码;(v) 语言偏好以及 (vi) 其他需要用来完成注册流程的信息(包括个人信息)。
通过移动设备收集的信息。当您通过手机或其他移动设备(总称“移动设备”)使用我们的服务(在注册过程中或其他)时,我们将收集: (i) 移动设备类型及其生产商信息; (ii) 移动运营商; (iii) 移动设备识别数据或广告识别数据(即“设备ID”); (iv) 手机号码; (v) IP地址;(vi) 地理信息/国家/邮政编码信息;(vii) 操作平台版本; (viii) 安装、导航、授权、交互、痕迹以及网络社交相关的信息; (ix) 网络连接类型(3G、4G、WiFi等等); (x) 浏览器类型;(xi) MAC地址;(xii) iOS广告商ID;(xiii) 游戏内ID以及 (xiv) 其他您主动向我们提供的信息。此外,当您收到我们发送到您移动设备上的注册短信后,我们也将收集其中的信息。我们将使用您的设备ID来验证、审核并分析您对该设备的使用情况。请注意,设备ID本身是不属于个人信息范畴的。
支付信息。如果您购买了我们的任何服务,包括应用和任何其他游戏内的道具,我们将对您的支付和账单信息进行收集从而完成整个交易流程。这种信息可包括:(i) 您的姓名;(ii) 您的有效电子邮件地址;(iii) 信用卡及借记卡号码,贝宝账号信息、银行账号以及转账信息和其他第三方支付处理方的信息;(iv) 账单地址;以及 (v) 其他您选择提供的信息。我们还会在第三方处理您的交易时收到您所提供的支付和账单信息,诸如SNS、第三方平台(例如iTunes商店或谷歌商店)或其他第三方支付服务商。请注意,通过第三方支付服务提供商所进行的支付及其所披露的个人信息将被纳入该支付服务提供商的隐私政策管辖范围之中。本隐私政策并不会对第三方服务提供商对您个人信息的使用和收集进行约束。此外,购买第三方服务提供商的点数或货币,诸如脸书点数,也将受到该第三方服务提供商隐私政策的约束。
客服和技术支援。当您联系我们的客服和技术支援时,我们将收集并储存您的联系信息(包括且不限于姓名、电话号码和电子邮件地址)、有关您使用相关服务的信息、您的用户ID以及其他您因为上述原因主动向我们提供的信息。
入职机会。我们的部分服务可能与入职机会有所相关。这些服务通常被标注以“职位”、“职位空缺”或其他类似的标签或标注,它们清晰地注明了入职机会的相关事宜(即“职位页面”)。我们将对您所提交的有关求职的信息进行收集,包括职位页面中的信息。
档案信息。我们会在我们的服务中设置一个区域,从而方便您填写有关自己、他人及其相关的信息,也可在此处上传图片等文件。这类信息的上传将受到服务条款的约束。此外,这些上传的信息可能会被显示在其他网站或服务之中,或在搜索操作的结果与您的上传信息相匹配时进行显示。还有,当您主动在公共可视区域公开您的个人信息时,该信息将处于公共可视状态且可被他人进行收集和使用。例如,如果您上传了您的电子邮件地址,那么您就会因此而收到未经请求的信息。我们无法控制他人阅览您所上传的信息,或其他用户可能对您主动提供的信息所作出的反应,因此我们鼓励您谨慎处理自己的个人信息。
从SNS和API处所收到的信息。当您通过SNS登录应用,您将允许我们通过该SNS的应用程序接口(即“API”)进入并获取该SNS中有关您的档案信息。我们将根据您对该应用以及SNS的隐私设置来收取您的信息,其中可能包括个人信息。包括且不限于以下您的SNS以及您的隐私设置偏好所允许披露的信息:(i)您的姓名;(ii) 您的档案图片或其URL;(iii) 您的用户ID号码;该信息将被关联至诸如姓名和档案图片的公开信息之中;(iv) 被我们的应用所关联的好友用户ID号码;(v) 您在注册时提供给SNS的登录电子邮件地址;以及 (viii) 您的性别。在您通过SNS使用我们的应用时,您将授权我们收集、储存并使用/公开任何以及所有您同意SNS通过API披露给我们的信息,包括本隐私政策所规定的个人信息。
在论坛上公开的信息。您还可选择公开在聊天室、日志、社区(例如Reddit)、博客、网上论坛、消息版或其他SNS、应用或我们网站公共论坛(总称“论坛”)中的信息。您知悉并同意,上述您在这些论坛中所公开的信息将成为公共信息,且不会受到隐私政策的保护。
其他来源信息。我们还将从其他来源收集您的信息,包括且不限于:我们服务的其他用户以及第三方信息提供商、服务提供商以及合作伙伴。例如,当您进入任意推广、抽奖及彩票系统时,我们将收集您提供给我们或第三方合作伙伴的信息。此外,我们还将收集您主动通过SNS、论坛或其他形式社区直接提供给我们的信息。
通过自动采集技术收集的信息
当您与我们的服务进行交互时,我们将通过以下描述的方式以自动采集技术收集匿名信息:
Cookie。“cookie”是一组很小的文本文件,它会被网页服务器发送到您的浏览器并被储存在您的电脑硬盘或移动设备上。我们会使用cookie来跟踪有关我们用户的匿名信息(例如,用户名、其浏览过的页面、在我们网站、游戏以及在使用当前服务之前或之后所浏览过的网站上所花费的时间)从而进行统计和市场调研。
我们将使用cookie来搜集有关用户浏览器活动的信息。我们还会使用本地分享的文件,即“闪存cookie”来收集有关您的信息。
您可以对cookie的使用进行选择。可以通过调整您的浏览器偏好来禁用所有cookie,或限制可使用的cookie类型。闪存cookie的运作与浏览器的cookie是不同的,而网页浏览器的cookie管理工具是无法调整这些闪存cookie的。您可访问www.adobe.com获取管理闪存cookie的详情。禁用或限制可使用的cookie类型可能会使你无法获取我们服务的一些相关功能。
日志文件。和大多数网络服务一样,我们也会在服务器端使用日志文件来收集您的信息。您存于日志文件中的信息包括您电脑或移动设备的IP(互联网协议)地址、浏览器类型、浏览器语言、电子邮件应用、互联网服务供应商、浏览/退出的网页、电脑平台类型、日期/时间标识以及用户活动情况。软件将允许我们的服务关联这些存于我们服务器中的日志及其临时文件。这些文件将储存您的账号信息、偏好设定、系统通知以及其他用来使您得以使用我们服务的数据。您的信息还将在例行的服务器备份作业中进行收集。
追踪技术。我们会利用各种各样的追踪手段来搜集您的信息,包括且不限于网络信标(也被称为互联网标签、像素标签以及清晰GIF)。网络信标是一种小型的数据,被嵌入在网页图片之中从而分析流量数据,诸如针对我们服务不同区域的访客量等等。像素标签使我们能够通过将用户从当前的推广消息中剔除或识别一次全新安装操作的来源,从而提升我们的广告投放效率。这些手段包括直接收集您的信息,以及通过其他我们授权的实体来代表我们收集信息。我们还会使用这些HTML的电子邮件手段,从而得知那些收到邮件的用户是否打开了邮件并点击了里面的链接。我们通过追踪技术所收集到的信息都属于匿名信息。
第三方广告商。许多广告都是在第三方的服务中进行管理并放置的。这些第三方广告商可使用cookie、网络信标或类似的自动信息采集技术从你的电脑或移动设备上收集匿名信息。在某些情况下,我们还能通过cookie、网络信标以及类似的第三方广告商在我们服务中所使用的自动信息采集技术来获取信息,而这种信息可使我们得以识别出你已经访问过的与该第三方广告商关联的其他网站或服务。
第三方广告商针对cookie、网络信标或类似自动信息采集技术的使用将受到其隐私政策的约束。一旦您点击了一个广告并离开了相关服务,我们的隐私政策就不会对您产生效力,而您也必须浏览第三方广告商的隐私政策以了解您在使用其服务的过程中,信息是如何被收集、储存的。需要指出的是,您在第三方网站或平台上所选择的隐私偏好将不会被运用于我们对已直接或通过自动信息采集技术所收集到的信息的使用。
点击URL。我们的一些服务,包括电子邮件消息都会使用“点击URL”的方式来关联我们服务的其他内容。我们会追踪这种点击所产生的数据来帮助我们用户对标题的感兴趣程度及其对我们服务的使用情况。

B. 个人信息的使用和公开

除非另有许可或受到法律上的要求,或得到您的特别同意,我们对您个人信息的使用将仅限于本隐私政策所规定的范围。

1.公司使用

我们对您个人信息的使用将针对下列任意一个或多个目的:

(a) 使您得以在我们的服务中注册并创建一个帐号或档案;
(b) 评估您入职我司的可能性,或当您被录用并成为我司成员时做与您入职相关之用;
(c) 运营、维护并提升我们的服务;
(d) 进行市场分析调研,包括且不限于分析用户特征及其使用服务的规律,从而更好地理解我们的服务使用状况,使其更加高效并优化广告的投放效果;
(e) 与您进行有关帐号方面的沟通,或在您的特别允许或法律方面的要求下,向您发送公告、新闻通讯、推广材料以及其他有关我们服务或业务伙伴的信息。并向您提供参与调研、活动、比赛以及抽奖的机会;
(f) 预防或调查已存在的或疑似的欺诈、黑客、侵权或其他针对我们服务的不当行为;
(g) 对客服和技术支援的要求进行反馈,解决问题,调查事件并处理投诉;
(h) 为您以及我们的客户提供服务;
(i) 完成支付并进行计费;
(j) 执行适用的法律、规章、法律程序或行政命令;
(k) 发送通知,诸如有关您的购买,以及服务条款、本隐私政策和其他服务专属政策变更的通知,同时对这些政策中的适用条款予以实施;
(l) 启用客户对客户的沟通以及其他服务内沟通及交互;
(m) 允许我们将您的游戏ID与其他游戏平台进行关联;
(n) 使我们能够在您通过SNS使用或登录应用时向该SNS提交信息;以及
(o) 保护您的权益、财产或公司及其用户的安全或法律要求的其他公众实体免遭侵害。

公司将在其位于美国、日本以及其他国家的服务器上使用您的个人信息,我们可能会在您国家以外的地方使用您的个人信息。

2.向第三方披露

第三方服务提供商。我们可能在提供服务的同时将您的个人信息披露给第三方服务商以及合作伙伴(包括媒介和内容提供商)。该第三方服务商以及合作伙伴可能位于您所在的国家之外并提供诸如支付处理、数据分析、电子邮件发送、主机、订单履行、基础设施以及网络存储、客服、技术支援、审核、内容许可以及推广方面的服务。

第三方产品及服务的广告。我们可能会与第三方广告商分享 (i) 综合信息;(ii) 匿名信息;以及 (iii) 相关技术信息以支持他们的市场业务,包括且不限于在服务内以及第三方网站上开发并投放广告。

附属实体。我们可能会向我们的“附属实体”(即子公司、母公司、合资公司以及其他隶属企业主的位于美国,日本或其他任何国家的公司实体)披露个人信息,从而在我们的指导下进行个人数据的转移和执行,以及在本隐私政策中所描述的其他目的。

所有权变更。若将来两家公司通过合并、收购、清偿以及其他类似方式进行整合,您的个人信息可能同业务或其部分业务进行转移,也可能被当作业务财产的一部分出售给该合并交易的资产继承方。如果该交易使得公司隐私政策实践的物质基础产生了变化,那么您就会在我们的服务中收到有关所有权或您个人信息使用方面变更的明确通知,其中还将附上您可做出的针对您个人信息使用方面的各项选择。

许可协议的终止。在有关服务的一部分或多个部分的任意第三方许可协议终止或过期之后,您的个人信息可能会按照可适用的许可协议中的条款被转移至第三方许可颁发方进行保管。在被转移至许可颁发方之前,公司将对您及其他用户按本隐私政策中所规定的方式进行书面通知。

3. 安全、保密以及法律所要求的披露。

一旦我们认为,我们的服务正被用于犯罪,或者我们确信您或其他用户正遭到明显威胁且有必要以包括实施我们的服务条款或提供您所要求的服务的方式来保护我们的权益或财产时,您的个人信息,以及您在使用服务过程中所产生的沟通信息,可能会被使用和披露。

我们还可能根据法律、规章、和法庭的命令,或为了回应传票和诉讼实践的要求,或在我们确信必须采取该行动以遵守法令或执行针对我们的法律程序的情况下,对您的个人信息进行披露。此外,我们还将应任意政府部门的要求对信息进行披露。我们还将根据相关法律法规,在发生任何针对个人信息或私人数据的安全、保密问题或未经授权的泄露事件时对您发出通知。

C. 信息的存储和保密

我们采用了各种合理的手段(包括线上和线下)来保护您被收集信息的安全。相关信息被储存在安全数据库、设备以及服务器内,而这些硬件设施则被配属在美国、日本以及/或其他国家。我们所使用的数据库、设备以及服务器可能来自第三方提供商。为了避免遭到未经授权的侵入、丢失或滥用、维护数据的准确性以及确保信息的合理使用,我们采取了硬件、软件以及管理程序上的手段来保障我们所维护的信息。我们采用了行业标准的技术,诸如防火墙这样的技术来保护您个人信息的保密性。此外,在采用密码保护您服务帐号安全的同时,我们还会通过SSL(加密套接字协议层)协议对您向我们传输的敏感信息进行加密处理(例如帐号密码和支付相关的识别信息),从而提高针对隐私的保护程度以及信息的完整性。

虽然我们采用了多种合理的防范措施来确保我们的服务、数据库、设备或服务器,以及记录信息免遭泄露,我们也无法完全避免未经授权的侵入、破解、数据丢失或其他我们所无法控制的安全泄露因素的发生。而这些问题将导致您个人信息的泄露。因此,我们不会做出任何针对从您这里收集的个人信息的维护或保密相关的保证、担保或陈述。我们强烈建议您在任何情况(线上和线下)下采取合理的手段以保护您的个人信息安全,包括您的密码以及其他敏感信息。

此外,在我们努力保护您个人信息的同时,您应知悉,不论是通过电子邮件还是其他线上论坛的互联网传输信息都无法百分百避免遭到拦截。因此,我们无法对相应的拦截行为进行负责,也无法确保该信息的绝对安全。

我们将调查,尽力解决并采取所有适当的步骤来确保您个人信息和数据的安全使用,使其充分遵守本隐私政策的各项规定。

D. 额外隐私政策条款
1. 退出规定

除在您要求时代替您进行同意授权、退出以及受到法律和合约的限制的情况外,您还可随时收回允许我们对您的个人信息以下列目的进行披露的同意授权。您可通过向我们发送电子邮件:GungHo Support 并附上您的会员ID或注册的电子邮件地址,从而使我们能确认您的识别信息。我们将使用适当的业务流程来执行您的要求。请理解,收回您的同意授权可能会对您在服务中某些功能的使用体验造成影响。

(a) 收取来自公司的市场沟通。收取商务电子消息,包括且不限于:文本、电子邮件消息、直接通过社交媒体的消息、公告、新闻通讯和推广材料,或参加调查问卷的邀请、活动、比赛或抽奖。
(b) 向附属实体披露个人信息。我们将向我们的附属实体披露您的个人信息以用作市场目的。
(c) 向第三方服务提供商披露您的个人信息。我们将向授权的第三方服务提供商披露您的个人信息以用作市场目的。

2. 您的加州和加拿大隐私权利

依据加州民事法典的第1798.83条,客户、潜在客户以及我们服务的访客,作为加州居民将有权要求将相应的信息,包括其个人信息用于第三方的直接市场用途。加州联邦和省际法律也将提供类似的权限。如果您是一名加州或加拿大居民,并希望对相应信息提出要求,请向我们发送电邮:GungHo Support 并附上“California/Canada Privacy Rights”的标题。

3. 检查、更新、勘误或删除个人信息

综合来说,您能够检查、更新、勘误或删除您在登录并使用我们服务的过程中被收集的个人信息。您还能对不实信息进行勘误。这类个人信息需要进行适当的检查,比如出生日期和年龄,已激活帐号中的此类信息是不能删除的,但您可对其进行修改,以最新的有效信息进行替换。请注意,一旦我们确信已提交的个人信息是虚假或错误的,我们将保留删除或消除任何注册或推广入口的权利。想要删除您的个人信息,请向我们发送电子邮件:GungHo Support 。我们将以业务流程的方式来执行您的要求。
想要查看您的个人信息,您需要提供识别认证信息,比如您的全名、街道地址、城市/州县以及邮政编码、用户ID及其密码、以及/或其他有关您近期在我们的服务中进行活动的信息。一旦我对您的识别认证发现疑问,我们将保留拒绝您查看个人信息的权利。在某些情况下,我们可能无法向您提供所有我们所保存的个人信息的查看权限。这些无法查看的信息包括那些需要付出代价才能查看的信息、包含其他自然人个体信息的信息、由于法律原因而无法公开的信息、由于保密或商务所有权问题而无法查看的信息、以及诉讼和律师委托人相关的信息。此外,我们还将在文件中保存一份您个人信息的副本以符合法律的相关要求或正当的业务需求,包括解决纠纷、执行服务条款、以及其他技术或法律要求或其他方面对我们服务所产生的约束。
为了管理我们在您通过SNS登录我们服务时所收集到的信息,您需要遵循该SNS的指示以更新您的信息并变更您的隐私设置。

4. 变更通知

我们保留随时更新和变更本隐私政策条款的权利。如果我们决定更新并在实质上变更本隐私政策的条款,我们将会把这些变更项目上传至我们的服务中并/或上传至我们的相应网站以及已更新的隐私政策。您应定期查看这些隐私政策,看看是否存在已更新的项目。

在我们更新隐私政策或通过电子邮件或其他通知手段向您提供书面的变更通知后,如果您继续进入或使用我们的相应服务,即视为同意我们针对本隐私政策的修改。如果您无法接受修改后的隐私政策,您只能停止继续使用我们的服务。

5. 第三方网站、服务和供应商的链接

我们的服务可能包含来自第三方的其他网站、服务和/或供应商的链接。针对您与该第三方链接的交互及其后续使用、处理或信息传播(包括任何个人信息),我们对您主动提交的信息不负任何责任,而第三方也不会对您产生任何义务。您应仔细检查该第三方相应的隐私政策和实用信息,然后再向其提供个人信息。此外,如果您有任何疑问或关切,您应直接联系第三方进行沟通。

6. 儿童隐私保护

公司一向致力于对可能使用我们服务的儿童群体提供特别的保护。该服务不会直接向13周岁以下的儿童提供,而我们也不会主动收集、使用或保存该群体的个人信息。如果我们发现我们在无意中收集了13周岁以下儿童的个人信息,我们将采用一切适当措施来删除任何我们已知的该类个人信息记录。

7. 针对家长的特别关切

如果您意识到您的孩子已经向我们提供了其个人信息,请对我们进行告知,我们会从记录中对这些信息进行删除,并中止任何相关的功能或服务(详见上文的退出条款)。我们强烈建议家长对孩子进行说明,使其不会在使用互联网的过程中,在未经家长同意的情况下提供他们的真实姓名、住址或电话号码。我们非常感谢您能协助我们,为您的孩子提供一个安全愉悦的互联网环境。

8. 美国之外的用户

我司是一家日本公司,而公司的美国业务则主要在美国加州进行运营。我司将在美国和加州的法规约束下进行运营并维护本隐私政策。如果您在美国之外的地区使用我们的服务,您将因此同意我们和/或我们的附属实体,在遵循本隐私条款的前提下将您的个人信息传输、储存并使用于美国、日本和/或其他国家。您在提交个人信息后针对本隐私政策的同意授权即视为您同意对该个人信息的传输、储存和执行。此外,您还知悉,美国的隐私法规和加州的隐私法规将与您所在国的相关法规有所不同,且不会针对您的个人信息赋予您相同的权利或保护手段。

根据本隐私政策的其他描述,当您向我们提交个人信息后,该信息将被储存在位于美国、日本和/或其他国家的安全数据库、设备和服务器中。我们所使用的数据库、设备和服务器可能来自于第三方提供商。

位于某些行政区域的用户(比如加拿大)可能有权查看他/她被公司、公司附属实体或已授权第三方服务提供商储存的个人信息。您查看相应个人信息的权利将在相关法律、条例和规定的约束下进行实践。如有相关要求,请发送电邮:GungHo Support,我们将在相关法律、条例和规定所指定的时间内进行回复。

9. 语言

本隐私政策的最终解释语言为英语。如果您收到一份任何其他语言的翻译副本,该副本将仅作为对您理解本政策的便利之用。本隐私政策的英语版本将对其他任何语言副本所产生的理解冲突进行最终解释。

10. 请勿追踪。我们将不会对带有DNT(请勿追踪)信号的内容进行回应。
11. 联系我们

如果您有任何疑问、咨询、要求、投诉或关于隐私政策的评论内容,或有任何其他关于我们的信息实践,包括我们对加拿大以外个人信息储存和执行实践的问题或建议,请联系我们的高级用户事务经理:GungHo Support 。